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Un choix monstre de jeux mais une assistance chat à améliorer.

Présentation générale de Vbet Casino par InspecteurBonus

Julien Echo
Revue actualisée le 25/09/2017 Par Note du casino : 7.0 sur 10

Vbet est une plateforme multi-fonction qui propose de nombreux types de jeux différents. Nous n'allons pas nous arrêter au backgammon, à la belote, aux paris sportifs ou au chinese poker mais au casino à proprement parler, avec les sections « casino » et « live casino ».

Le lobby de Vbet est dominé par les couleurs noir et rose et est agréable. La partie Casino est approvisionnée par les fournisseurs 1*2 Gaming, Amaya, Betsoft, Endorphina, ELK Studios, Gaminator, iSoftBet, Microgaming, Netent, NextGen Gaming, Playson, Pragmatic Play, Zeus, BetConstruct, WorldMatch et Ezugi. Je n'ai rarement vu autant de fournisseurs se partager l'offre d'un casino. Le résultat est sans appel : cette offre est énorme. Comptez des centaines de machines à sous comme Dazzle Me, Victorious, Foxin' Wins, Lucky Birds ou encore Boom Brothers. Vous pouvez sélectionner uniquement un fournisseur si vous le désirez, grâce à la barre horizontale au-dessus des jeux (cette sélection est possible dans n'importe quelle partie du casino). Des jeux à jackpots progressifs sont également présents comme Tiki Wonders ou Cosmic Fortune, dommage qu'il n'y ait pas de trace des gros hits Netent (en particulier les Mega Fortune et Hall of Gods, tombés il y a peu).

L'une des parties les plus impressionnantes est sans aucun doute la partie jeux de table. En effet, quasiment tous les fournisseurs présents sur le site proposent leurs propres versions de la roulette, blackjack, craps, baccarat, variantes de poker, etc, ce qui permet d'avoir un choix incroyable sur ces jeux de compétence. Le même constat est à faire sur le vidéo poker, habituellement l'une des sections les plus « simples » des casinos. Ici, le choix est encore une fois très large et vous pourrez naviguer entre les bonus deluxe, deuces wilds, double joker et autres aces & faces. Vous trouverez aussi d'autres créations types jeux d'arcade ou jeux à gratter. La dernière section est le live casino, qui vous permet de jouer à certains jeux de table avec de véritables croupiers (présents dans des studios et filmés par webcams). Ezugi et Betconstruct ont implanté des jeux de roulette, blackjack, baccarat, poker, russian poker et keno, ce qui rend cette dernière section très complète, pour changer.

L'assistance chat est joignable à n'importe quel moment et vous permet de parler à un opérateur pour répondre à vos questions. Les agents du chat ont tendance à être un peu longs à répondre, voire parfois très longs. Une amélioration sur cette attente sera très appréciable. Mention spéciale à l'agent du chat qui m'a attesté à plusieurs reprises qu'il était possible de retirer jusqu'à 500,000 euros d'un coup par Neteller (oui d'un coup...) et que la limite de retrait mensuelle était donc de 500,000 euros, plutôt généreux n'est-ce pas ? En réalité cette limite est fixée à 10,000 euros mensuels. Plus sérieusement, le fait qu'il y ait un tel amateurisme au sein d'un service chat inquiète quant à ce qui pourrait être dit aux joueurs. On ne peut qu'espérer que cet énergumène soit un cas isolé chez Vbet... Enfin pour les gains éventuels, il faut compter entre un et trois jours pour que votre retrait soit traité par l'équipe du casino, puis le temps nécessaire au moyen de paiement en question pour transférer votre argent (encore et toujours plus rapide via Neteller - qui permet des dépôts à partir de cinq euros et aucun minimum de retrait).

Une petite chose dont nous n'avons pas encore parlé mais qui est intéressante est la fonction qui vous permet de lancer plusieurs jeux à la fois sur le même écran. Lorsque vous lancez un jeu, vous verrez sur le côté droit de la fenêtre trois petites icônes. Elles vous permettent d'ouvrir des « places » supplémentaires sur l'écran pour lancer jusqu'à quatre jeux en même temps.

Vbet présente donc l'une des offres de jeux les plus impressionnantes que nous ayons pu voir chez InspecteurBonus. Que ce soit au niveau des machines à sous, des jeux de table ou du vidéo poker, il est difficile de ne pas trouver son bonheur. Toutefois, j'ai une réserve concernant le service client qui a montré un peu de laxisme voire de l'incompétence, en particulier avec le fameux agent dont j'ai parlé plus haut mais aussi avec la lenteur des réponses du chat. Enfin sachez qu'il n'y a pas de bonus de bienvenue chez Vbet.

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